Baumit
aktívnych objektov evidovaných v systéme
Zadanie
Baumit je lídrom slovenského trhu v stavebných materiáloch. S narastajúcim počtom klientov, projektov i reklamácií začala firma narážať na limity ručnej evidencie, e-mailovej komunikácie a tabuliek. Obchodný tím s desiatkami ľudí potreboval nástroj, ktorý im umožní sledovať stavby, plánovať návštevy, riešiť úlohy i reklamácie prehľadne a kedykoľvek aj z mobilu. Spoločnosť sa preto rozhodla pre transformáciu procesov a zvolila Jira Software v spolupráci s technologickým partnerom BOOTIQ (súčasť BiQ Group)
Riešenie
Navrhli sme a implementovali digitálny systém riadenia pomocou Atlassian Jira Software rozšírený o aplikáciu GeoData for Jira. Vďaka tomu mohol Baumit prepojiť kľúčové procesy od evidencie a vizualizácie objektov cez reporting až po schvaľovací workflow. Všetky dáta sa dnes ukladajú na jednom mieste a ich vizualizácia na mape poskytuje obchodníkom okamžitý prehľad o situácii v regiónoch. Systém je navyše napojený na ďalšie firemné nástroje a umožňuje aj pokročilé filtrovanie, reporting alebo správu rozpočtov.
Výzvy klienta
- Mať jednotný prehľad o tisícoch stavieb a obchodných príležitostiach naprieč regiónmi.
- Digitalizovať správu kontaktov, reklamácií a schvaľovacích procesov.
- Nahradiť e-maily a tabuľky efektívnym systémom pre riadenie práce.
- Získať schopnosť rýchlo analyzovať dáta podľa lokality, tímu alebo produktu.
- Umožniť obchodnému tímu pracovať v teréne aj z kancelárie v jednotnom prostredí
Produktový rozsah
Poskytnuté služby
- Atlassian riešenia
- Deploy to Production
Použité technológie
- Atlassian Jira Software ako jednotnú platformu
- Aplikácia GeoData for Jira pre lokalizáciu a vizualizáciu údajov
- Integrácia do ďalších firemných systémov
- Školenie, adopcia nového prostredia a podpora zmeny štýlu práce
Riešenie projektu
Vďaka zavedeniu systému Atlassian Jira získal Baumit digitálny prehľad nad celým obchodným procesom. Dnes má v systéme viac ako 3 500 stavebných objektov s presnou GPS lokalizáciou. Obchodní manažéri tak majú okamžitý prehľad o stavbách, zapojených architektoch, dodávateľoch i aktuálnom stave zákaziek. Môžu rýchlo reagovať na nové podnety z terénu a lepšie plánovať ďalšie kroky. Prístup k presným a prepojeným dátam zároveň zefektívnil marketing, reporting i plánovanie kapacít naprieč regiónmi.
Zamerali sme sa na
- Digitalizáciu celého obchodného procesu.
- Mapovú lokalizáciu stavieb a jednoduchú prácu s dátami v teréne.
- Automatizáciu schvaľovacích procesov a úloh.
- Vytvorenie spoľahlivého nástroja pre reporting a rozhodovanie.
Dodané služby
- Digitalizácia a automatizácia firemných a schvaľovacích procesov.
- Zjednodušenie procesu reklamácií a reportingových výstupov.
- Implementácia Jira Software a vývoj aplikácie GeoData for Jira.
- Vizualizácia obchodných údajov na mape v reálnom čase.
- Školenie používateľov a podpora adopcie nového systému.
- Dlhodobá správa a rozvoj riešenia.
Ako spoluprácu hodnotí Baumit
„Prechod na Jira Software nám pomohol konsolidovať všetky dôležité údaje na jedno miesto a zároveň ich prepojiť aj s našimi externými systémami. Všetko prebieha online, čo je dnes nevyhnutné, ak chce firma dlhodobo dosahovať pozitívne výsledky.“
Práca o desiatky hodín rýchlejšia.
Systém GeoData for Jira premenil tabuľky na prehľadné vizualizácie a obchodný tím Baumitu sa vďaka tomu môže sústrediť na to, čo má najväčší prínos – prácu s klientmi, stavbami a obchodnými príležitosťami.
