Baumit
aktivních objektů evidovaných v systému
Zadání
Baumit je lídr slovenského trhu ve stavebních materiálech. S narůstajícím počtem klientů, projektů i reklamací začala firma narážet na limity ruční evidence, e-mailové komunikace a tabulek. Obchodní tým čítající desítky lidí potřeboval nástroj, který jim umožní sledovat stavby, plánovat návštěvy, řešit úkoly i reklamace přehledně a kdykoli i z mobilu. Společnost se proto rozhodla pro transformaci procesů a zvolila Jira Software ve spolupráci s technologickým partnerem BOOTIQ (součást BiQ Group).
Řešení
Navrhli jsme a implementovali digitální systém řízení pomocí Atlassian Jira Software rozšířený o aplikaci GeoData for Jira. Díky tomu mohl Baumit propojit klíčové procesy od evidence a vizualizace objektů přes reporting až po schvalovací workflow. Všechna data se dnes ukládají na jednom místě a jejich vizualizace na mapě poskytuje obchodníkům okamžitý přehled o situaci v regionech. Systém je navíc napojený na další firemní nástroje a umožňuje i pokročilé filtrování, reporting nebo správu rozpočtů.
Výzvy klienta
- Mít jednotný přehled o tisících staveb a obchodních příležitostech napříč regiony.
- Digitalizovat správu kontaktů, reklamací a schvalovacích procesů.
- Nahradit e-maily a tabulky efektivním systémem pro řízení práce.
- Získat schopnost rychle analyzovat data podle lokality, týmu nebo produktu.
- Umožnit obchodnímu týmu pracovat v terénu i z kanceláře v jednotném prostředí
Produktový scope
Poskytnuté služby
- Atlassian řešení
- Deploy to Production
Použité technologie
- Atlassian Jira Software jako jednotnou platformu
- Aplikace GeoData for Jira pro lokalizaci a vizualizaci dat
- Integrace na další firemní systémy
- Školení, adopce nového prostředí a podpora změny stylu práce
Řešení projektu
Díky zavedení systému Atlassian Jira získal Baumit digitální přehled nad celým obchodním procesem. Dnes má v systému více než 3 500 stavebních objektů s přesnou GPS lokalizací. Obchodní manažeři tak mají okamžitý přehled o stavbách, zapojených architektech, dodavatelích i aktuálním stavu zakázek. Mohou rychle reagovat na nové podněty z terénu a lépe plánovat další kroky. Přístup k přesným a propojeným datům zároveň zefektivnil marketing, reporting i plánování kapacit napříč regiony.
Zaměřili jsme se na
- Digitalizaci celého obchodního procesu
- Mapovou lokalizaci staveb a snadnou práci s daty v terénu
- Automatizaci schvalovacích procesů a úkolů
- Vytvoření spolehlivého nástroje pro reporting a rozhodování
Dodané služby
- Digitalizace a automatizace firemních a schvalovacích procesů
- Zjednodušení procesu reklamací a reportingových výstupů
- Implementace Jira Software a vývoj aplikace GeoData for Jira
- Vizualizace obchodních dat na mapě v reálném čase
- Školení uživatelů a podpora adopce nového systému
- Dlouhodobá správa a rozvoj řešení
Jak spolupráci hodnotí Baumit
„Přechod na Jira Software nám pomohl konsolidovat všechna důležitá data na jedno místo a zároveň je propojit i s našimi externími systémy. Vše probíhá online, což je dnes nezbytné, pokud chce firma dlouhodobě dosahovat pozitivních výsledků.“
Práce o desítky hodin rychlejší.
Systém GeoData for Jira proměnil tabulky v přehledné vizualizace a obchodní tým Baumitu se díky tomu může soustředit na to, co má největší přínos – práci s klienty, stavbami a obchodními příležitostmi.
