Stadtwerke Schweinfurt
od nápadu do produkcie
dobitie oproti pokladni
do core infraštruktúry
Zadanie
KONTEXT SPOLUPRÁCE
Stadtwerke Schweinfurt prevádzkuje kartu SWeasy Prepaid, ktorú občania využívajú na verejnú dopravu aj vstupy do športového a rekreačného bazéna.
Cieľom projektu bolo rozšíriť existujúce riešenie o možnosť online dobíjania kreditu bez zásahu do existujúcej architektúry. Dôraz sa kládol na bezpečnosť, rýchlosť dodania a nadväznosť na existujúce systémy.
Klientovi chýbala možnosť online dobíjania kreditu v rámci existujúceho riešenia, čo obmedzovalo komfort cestujúcich aj využitie celej služby.
Riešenie
BOOTIQ navrhol na základe existujúceho brand manuálu UX formulára s dôrazom na čo najmenšie množstvo údajov, ktoré musí používateľ pri dobíjaní zadať.
Súčasne sme navrhli a dodali samostatný online nákupný modul, ktorý sa napája na existujúci systém ako jeho rozšírenie.
Súčasťou projektu bolo aj prepojenie s platobným riešením Shift4 a napojenie na systém SWeasy CAM. Počas realizácie bolo potrebné koordinovať integráciu s ďalšími zapojenými dodávateľmi.
Výzvy klienta
- Rýchlosť dodania bola prioritou.
- Bolo potrebné zabezpečiť hladké napojenie na existujúce systémy a zapojených dodávateľov.
- Cieľom bolo umožniť dobíjanie kreditu prostredníctvom digitálnych platieb.
- Bolo potrebné zabezpečiť dostatočnú bezpečnosť celého riešenia.
Produktový rozsah
Poskytnuté služby
- Dizajn
- Digitálne riešenia na mieru
- UX návrh formulára online dobíjania
- Návrh a dodanie online nákupného modulu
- Integrácia platobnej brány Shift4
- Napojenie na systém SWeasy CAM
- Nasadenie riešenia do produkčného prostredia
Riešenie projektu
Projekt sa začal analýzou existujúceho riešenia a návrhom cieľovej architektúry. Hlavnou súčasťou riešenia bol samostatný online nákupný modul napojený na existujúci systém. Proces dobíjania prebieha od online rozhrania cez platobnú bránu Shift4 až po pripísanie kreditu v systéme SWeasy CAM.
Vďaka modulárnej architektúre bolo možné riešenie nasadiť do produkčnej prevádzky do ôsmich týždňov od úvodného workshopu, a to napriek závislosti od koordinácie s tretími stranami. Súčasne nebolo potrebné zasahovať do existujúcej core infraštruktúry.
Projekt zahŕňal:
- analýzu požiadaviek,
- architektonický návrh,
- vývoj,
- testovanie,
- nasadenie do produkčného prostredia,
- podporu po spustení.
Výsledok
Výsledkom je riešenie na online dobíjanie kariet SWeasy.
Riešenie funguje ako jednoduchý online nákupný modul s možnosťou dobíjania kreditu a je napojené na existujúce systémy klienta.
Ako spoluprácu hodnotí Stadtwerke Schweinfurt
„Spolupráca s BOOTIQ nám umožnila rozšíriť našu kartu SWeasy Prepaid o moderné online dobíjanie bez toho, aby sme museli zasahovať do kľúčových systémov. Oceňujeme predovšetkým rýchlosť dodania – od prvého stretnutia po spustenie uplynulo iba 8 týždňov – vysoký štandard bezpečnosti a profesionálny prístup ich tímu. Výsledkom je služba, ktorá výrazne zvyšuje komfort našich občanov.“
