Stadtwerke Schweinfurt
od ideje do produkce
dobití oproti pokladně
do core infrastruktury
Zadání
Stadtwerke Schweinfurt provozuje SWeasy Prepaid kartu, kterou občané využívají pro veřejnou dopravu i vstupy do sportovního a rekreačního bazénu.
Cílem projektu bylo rozšířit stávající řešení o možnost online dobíjení kreditu bez zásahu do existující architektury. Důraz byl kladen na bezpečnost, rychlost dodání a návaznost na stávající systémy.
Klientovi chyběla možnost online dobíjení kreditu v rámci stávajícího řešení, což omezovalo komfort cestujících i využití celé služby.
Řešení
BOOTIQ navrhl na základě existujícího brand manuálu UX formuláře s důrazem na co nejmenší množství údajů, které musí uživatel při dobíjení zadat.
Současně jsme navrhli a dodali samostatný online nákupní modul, který se napojuje na existující systém jako jeho rozšíření.
Součástí projektu bylo také propojení s platebním řešením Shift4 a napojení na systém SWeasy CAM. V průběhu realizace bylo nutné koordinovat integraci s dalšími zapojenými dodavateli.
Výzvy klienta
- Rychlost dodávky byla prioritou.
- Bylo třeba zajistit hladké napojení na stávající systémy a zapojené dodavatele.
- Cílem bylo umožnit dobíjení kreditu prostřednictvím digitálních plateb.
- Bylo třeba zajistit dostatečnou bezpečnost celého řešení.
Produktový scope
Poskytnuté služby
- Design
- Digitální řešení na míru
- UX návrh formuláře online dobíjení
- Návrh a dodání online nákupního modulu
- Integrace platební brány Shift4
- Napojení na systém SWeasy CAM
- Nasazení řešení do produkčního prostředí
Řešení projektu
Projekt začal analýzou stávajícího řešení a návrhem cílové architektury. Hlavní součástí řešení byl samostatný online nákupní modul napojený na existující systém. Proces dobíjení probíhá od online rozhraní přes platební bránu Shift4 až po připsání kreditu v systému SWeasy CAM.
Díky modulární architektuře bylo možné řešení nasadit do produkčního provozu během osmi týdnů od úvodního workshopu, a to navzdory závislosti na koordinaci s třetími stranami. Současně nebylo nutné zasahovat do stávající core infrastruktury.
Projekt zahrnoval:
- analýzu požadavků,
- architektonický návrh,
- vývoj,
- testování,
- nasazení do produkčního prostředí,
- podporu po spuštění.
Výsledek
Výsledkem je řešení pro online dobíjení SWeasy karet.
Řešení funguje jako jednoduchý online nákupní modul s možností dobíjení kreditu a je napojené na stávající systémy klienta.
Jak spolupráci hodnotí Stadtwerke Schweinfurt
„Spolupráce s BOOTIQ nám umožnila rozšířit naši SWeasy Prepaid kartu o moderní online dobíjení, aniž bychom museli zasahovat do klíčových systémů. Oceňujeme především rychlost dodání – od první schůzky po spuštění uběhlo pouhých 8 týdnů – vysoký standard bezpečnosti a profesionální přístup jejich týmu. Výsledkem je služba, která výrazně zvyšuje komfort našich občanů.“
