OREA

99,95 %

dostupnost webu ročně

6 000+

hotelových pokojů pod jednou platformou

+52 % YoY

meziroční růst tržeb přes online kanál

Zadání

KONTEXT SPOLUPRÁCE

Spolupráce s OREA Hotels & Resorts probíhá dlouhodobě a vyvíjí se paralelně s tím, jak web roste ve svém strategickém významu.

Web slouží jako hlavní online prezentace celé značky i jednotlivých hotelů — a zároveň jako klíčový vstupní bod do obchodního funnelu, který podporuje marketingové aktivity a kampaně.

Řešení

BOOTIQ se na spolupráci podílel ve dvou hlavních rovinách.
V úvodní fázi jsme se soustředili na návrh designu prezentační části webu, UX a strukturu obsahu. Tento návrh určil vizuální podobu webu a jeho základní strukturu.

Na tento základ navázal dlouhodobý technický vývoj webu, který zajišťuje jeho stabilní provoz, postupné rozšiřování a přizpůsobování novým požadavkům. Součástí práce je také integrace externích systémů a podpora provozu webu.

Rezervační část webu vznikla u externího dodavatele. BOOTIQ se podílel na technickém propojení rezervačního systému s webem.

Výzvy klienta

Stávající CMS nedokázal unést rostoucí nároky na výkon a rozvoj webu
Manuální správa eventů v desítkách hotelů byla časově náročná a chybová
Tvorba nových landing pages vyžadovala vývojářskou kapacitu pro každou kampaň
Web potřeboval růst jako prodejní kanál, ne jen jako prezentace

Produktový scope

Poskytnuté služby

Design
Digitální řešení na míru
Rescue & Care
Technická migrace platformy
API integrace
UX & vývoj šablon
Dlouhodobý technický rozvoj

Použité technologie

Sketch
After Effects
Figma
Sulu CMS
PHP
Twig
REST API

Řešení projektu

BOOTIQ se na projektu OREA podílí ve třech navazujících fázích, které postupně propojily designový základ, technický rozvoj webu a další funkční rozšíření.

Design webu vznikal v době, kdy návrhové nástroje ještě neumožňovaly práci s komponentami, styly nebo proměnnými v dnešní podobě. Návrhy proto vznikaly s důrazem na celkový koncept, strukturu a logiku webu, nikoli pouze na jednotlivé obrazovky. První koncepty byly doplněny jednoduchými animacemi, které pomáhaly ukázat fungování návrhu, návaznosti i způsob používání webu.

Na designový základ navázal technický vývoj. V první fázi BOOTIQ migroval celý web na moderní CMS Sulu s důrazem na stabilitu, výkon a připravenost platformy na budoucí rozvoj. Výsledkem je infrastruktura s dostupností 99,95 %, která zvládá vysoké návštěvnosti bez kompromisů. Technické řešení zároveň umožňuje web stabilně provozovat, rozšiřovat a upravovat bez nutnosti zásadních zásahů do celku.

S postupným rozvojem webu se vyvíjel i způsob práce na návrzích a používané nástroje. Tento posun umožnil udržet konzistenci designu i při dlouhodobém rozvoji. Rezervační část je řešena samostatným externím nástrojem, na který je web technicky napojen tak, aby byl přechod mezi prezentační a rezervační částí pro uživatele plynulý a srozumitelný.

Ve druhé fázi BOOTIQ na podnět marketingového týmu OREA navázal API integrací s OREA Knowledge Base. Marketingové oddělení přišlo s požadavkem na automatizaci zadávání eventů napříč hotely. BOOTIQ požadavek zpracoval a doručil funkční řešení, které výrazně snížilo manuální zátěž a zkrátilo time-to-publish nových akcí.

V jedné z posledních etap byl web rozšířen také o kalendář akcí. Návrh této části vznikl u jiného dodavatele. BOOTIQ se podílel na technickém vývoji a nasazení tak, aby řešení zapadalo do stávající struktury webu.

Třetí, aktuálně probíhající fáze vznikla opět na základě požadavků marketingového týmu, který potřeboval větší samostatnost při spouštění kampaní. BOOTIQ navrhl a implementoval systém dynamických landing pages postavený na předpřipravených šablonách, díky kterým může tým OREA uvádět nové produkty a nabídky rychleji a bez závislosti na vývojářích.

Součástí spolupráce jsou také UX analytické aktivity, které slouží jako podklad pro další úpravy webu.

Výsledek

Výsledkem spolupráce je web postavený na promyšleném designovém základu a technickém řešení připraveném na dlouhodobý rozvoj.

Web dnes funguje jako spolehlivý vstupní bod do prodejního funnelu — jako landing page pro kampaně, zdroj organické návštěvnosti a platforma pro přímé rezervace. Tržby přes online kanál rostou meziročně o 52 %.