Veacom

„Když jsme s BOOTIQ začínali spolupracovat, věděli jsme, že digitalizace je pro nás nutností. Ale netušili jsme, jak obrovský dopad bude mít na celý náš byznys.“

Jan Havel, CEO Veacom

Klient

Veacom provozuje největší aukční portál s užitkovými vozidly a technikou v Česku. Obchoduje se stovkami položek měsíčně – od dodávek po těžební rypadla.

zadání

S růstem firmy rostla i složitost provozu. Manuální procesy brzdily efektivitu, data byla roztříštěná a tým se potýkal s vysokou administrativní zátěží. Bylo potřeba sjednotit systémy a připravit firmu na další škálování.

Řešení BOOTIQ

Navrhli jsme a postavili komplexní interní systém na míru. Ten dnes pokrývá:

Správu obchodních případů
Automatizované vystavování faktur
Napojení na inzertní a účetní systémy
Správu dokumentace, zákazníků i techniky
Přehledný reporting a analytiku

Na začátku spolupráce proběhl UX výzkum a audit procesů. Právě ten pomohl identifikovat klíčová místa, která bylo možné zefektivnit.

Výzvy klienta

Manuální procesy zpomalovaly provoz a zatěžovaly tým
Roztříštěná data a nástroje bez vzájemného propojení
Chyběla jednotná platforma pro řízení obchodu, inzerce a servisu
Neefektivní administrace brzdila růst i zákaznickou zkušenost

Produktový scope

Poskytnuté služby

Design Automatizace a transformace Digitální řešení na míru Business Inteligence

Použité technologie

Nette

Latte

AJAX

JavaScript

BPMN

Řešení projektu

Návratnost investice: Každá koruna se vrátila třikrát

Na začátku jsme provedli UX výzkum a audit firemních procesů, který odhalil největší úzká místa. Na základě těchto dat jsme navrhli a vyvinuli vlastní systém šitý na míru potřebám Veacomu.

Nové řešení sjednotilo veškerou agendu pod jednu platformu – od obchodu přes inzerci až po fakturaci a reporting. Umožnilo tak zásadně zefektivnit provoz a podpořit další růst firmy.