Blog

Kompletní redesing webových stránek Tayllor & Cox byl pro nás velkou výzvou a výsledek stojí za to. Jsme velmi hrdí na optimalizace celkového nákupního procesu spolu s vytvořením efektivní domovské stránky. V neposlední řadě vznikla CMS na míru klienta, jež usnadňuje a zefektivňuje komplexní správu webových stránek.

 

 

 

Více o – TAYLLORCOX

Plánování – změn na webu

Společnost Tayllor & Cox si stanovila jasný cíl, a to vytvořit špičkové webové stránky, které budou reprezentovat jeho dominanci a výjimečnost na trhu. Díky své obsáhlé a komplexní webové prezentaci čelil klient mnoha výzvám. Neexistovala například žádná mobilní optimalizace, načítání webového obsahu bylo obtížné a časově náročné, ze stránek přicházelo málo konverzí a v neposlední řadě, stránka neoslovovala nejvíce žádané uživatele. Klient chtěl především zlepšit úroveň automatizace v procesu nákupu online – tzn. snížit potřebnou podporu zákazníků v procesu objednávek.

Vytváření – prvotřídních zkušeností

Projekt byl zahájen analýzou webových stránek, zaměřenou zejména na nákupní proces a jeho slabá místa. Získali jsme také informace o zákaznických profilech a provedli průzkum konkurenčních nabídek. Po této fázi jsme začali s prototypováním webových stránek s ohledem na klíčová zjištění o potřebách zákazníků. Výsledky našich zjištění se projevily v designu domovské stránky, která tak obsahovala informace ve správném pořadí, vedoucí uživatele ke splnění konverze.

Zvláštní pozornost byla věnována procesu nákupu, kdy jsme prošli mnoha koly iterace a uživatelského testování. Inovovaný backend obsahuje CMS na míru s vylepšeným UX a funkčností, která s ním umožňuje komukoliv pracovat, což zajišťuje konzistentní obsahový design na webu. Backend je připojen k automatizovanému systému e-mailových šablon. Obecně jsme dodali inovativní webovou stránku se zlepšenou použitelností a vyšším potenciálem pro online konverzi a backend snadno udržovatelný, s automatizovanými funkcemi nákupního procesu.