„Uvítali jsme, že materiály jsme obdrželi jak v papírové, tak i v elektronické formě.“

„Velmi si ceníme, že školení bylo interaktivní a založené na příkladech, které jsme řešili. Díky tomu jsme měli reálnou zkušenost s administrací Jiry a okamžitě jsme vyřešili všechny konkrétní problémy. Byl to vlastně náš první testovací projekt.“

„Vše proběhlo bez problémů. Osobně jsem byl velmi spokojený a kolegové se rovněž vyjádřili pochvalně.“

„Myslím, že k tomu přispěly zejména praktické zkušenosti školitele s implementací Service Desku v jiných firmách, díky čemuž nám mohl poskytnout i mnoho zajímavých tipů z uživatelského hlediska.“

„Časově bylo školení dobře rozvrženo. Pokud bylo potřeba, mohli jsme se věnovat konkrétním problémům i do větších detailů. Tam, kde jsme ušetřili čas, jsme pak mohli probrat pár témat nad původně dohodnutý rámec školení. To znamená, že bylo skutečně přizpůsobeno našim konkrétním potřebám.“

„Školitel byl kompetentní, měl bohaté zkušenosti a dokázal zodpovědět všechny naše otázky.“