Viacom

„Keď sme začali spolupracovať s BOOTIQ, vedeli sme, že pre nás je digitalizácia nevyhnutná. Ale netušili sme, aký obrovský dopad to bude mať na celý náš biznis.“

Jan Havel, CEO Veacom

Klient

Veacom prevádzkuje najväčší aukčný portál s úžitkovými vozidlami a technikou v Česku. Obchoduje sa stovkami položiek mesačne – od dodávok po ťažobné rýpadlá.

zadanie

S rastom firmy rástla aj zložitosť prevádzky. Manuálne procesy brzdili efektivitu, dáta boli roztrieštené a tím mal problém s vysokou administratívnou záťažou. Bolo potrebné zjednotiť systémy a pripraviť firmu na ďalšie škálovanie.

Riešenie BOOTIQ

Navrhli sme a postavili komplexný interný systém na mieru. Ten dnes pokrýva:

Správu obchodných prípadov
Automatizované vystavovanie faktúr
Napojenie na inzertné a účtovné systémy
Správu dokumentácie, zákazníkov i techniky
Prehľadný reporting a analytiku

Na začiatku spolupráce prebehol UX výskum a audit procesov. Práve ten pomohol identifikovať kľúčové miesta, ktoré bolo možné zefektívniť.

Výzvy klienta

Manuálne procesy spomaľovali prevádzku a zaťažovali tím
Roztrieštené údaje a nástroje bez vzájomného prepojenia
Chýbala jednotná platforma pre riadenie obchodu, reklamy a servisu
Neefektívna administrácia brzdila rast aj zákaznícku skúsenosť

Produktový scope

Poskytnuté služby

Dizajn Automatizácia a transformácia Digitálne riešenia na mieru Business inteligencia

Použité technológie

Nette

Latte

AJAX

JavaScript

BPMN

Riešenie projektu

Návratnosť investície: Každá koruna sa vrátila trikrát

Na začiatku sme vykonali UX výskum a audit firemných procesov, ktorý odhalil najväčšie úzke miesta. Na základe týchto údajov sme navrhli a vyvinuli vlastný systém šitý na mieru potrebám Veacomu.

Nové riešenie zjednotilo celú agendu pod jednu platformu – od obchodu cez inzerciu až po fakturáciu a reporting. Umožnilo tak zásadne zefektívniť prevádzku a podporiť ďalší rast firmy.