O2

30 %

Rychlejší schvalování změn

95 %

Projektů s plnou transparentností

40 %

Kratší odezva na business casey

Zadání

O2 potřebovalo zefektivnit řízení interních procesů a optimalizovat životní cyklus business procesů. Cílem bylo zvýšit transparentnost, zrychlit rozhodování a zajistit lepší koordinaci mezi IT a businessem v rychle rostoucí organizaci.

Řešení

Implementovali jsme efektivní systém na podporu interních procesů založený na produktech Atlassian, s hlavním důrazem na JIRA a procesy Change Managementu a schvalování business caseů. Nasazením nástrojů JIRA, Jira Software (Agile) a Confluence jsme výrazně zlepšili vývojové procesy IT oddělení. Řešení přineslo vyšší transparentnost, jasné vlastnictví úkolů a lepší kontrolu nad celým životním cyklem změn – od návrhu až po nasazení.

Výzvy klienta

Optimalizace vývojových procesů IT oddělení (vývoj, testování, nasazení)
Zavedení systému pro sledování dob odezvy a automatických notifikací
Zvýšení přehlednosti a zlepšení interní komunikace
Efektivní využití nástrojů Atlassian na podporu růstu organizace

Produktový scope

Poskytnuté služby

Atlassian řešení

Použité technologie

JIRA
Confluence
Agile
Workflows rozšířené s využitím ScriptRunner/JMWE, JWT a Groovy scriptingu

Řešení projektu

Navrhli a implementovali jsme řešení v JIRA, které podporuje celý životní cyklus změn – od návrhu až po realizaci. Nastavili jsme přehledné schvalovací procesy, sledování dob odezvy, prioritizaci změn a automatické notifikace pro všechny relevantní strany. JIRA jsme využili také na vytváření a schvalování business caseů, čímž se výrazně zrychlilo rozhodování a zvýšila transparentnost v IT procesech. Na podporu vývojových týmů jsme nasadili Jira Software (Agile) a Confluence, které umožnily efektivní řízení agilních projektů, lepší spolupráci a jednotnou dokumentaci. Řešení pokrývá celý vývojový cyklus – od vývoje přes testování až po nasazení – a poskytuje jasný přehled o stavu projektů napříč organizací.