Blog
NEY spořitelní družstvo – Komplexní marketingový mix s jasnou orientací na cíl
NEY spořitelní družstvo je silná, moderní a inovativní finanční instituce, která na českém trhu působí již od roku 1999. Portfolio produktů nabízí atraktivní spořící a úvěrové produkty. Vlajkovou lodí družstva je však termínovaný vklad, který se pravidelně profiluje jako nejvýhodnější na českém trhu.
Cíl
NEY SD se potýkalo s nedůvěrou lidí ve spořitelní družstva. Mnoho družstev totiž v 90. letech zkrachovalo.
Cílem spolupráce bylo zvýšit povědomí o značce, důvěru k produktu pojištěného termínovaného vkladu a počet poptávek.
…jak ale vzbudit v lidech takovou důvěru, aby svěřili větší sumu peněz právě spořitelnímu družstvu?
Poznat klienta i cílové skupiny – ze všech stran
Pro přípravu strategie jsme vycházeli ze tří hlavních aktivit, které nám dali možnost dokonale pochopit konkrétní produkt, jeho cílovou skupinu i samotný trh.
01
Workshop
se zaměstnanci, kteří se tomuto produktu věnují.
02
Definice protoperson
pro možnost přizpůsobení komunikace.
03
Research trhu a konkurence
za účelem vymezení se na trhu.
Zvýraznit – vizuální styl
V offline komunikaci fungoval původní vizuální styl velmi dobře. Mezi konkurencí v online prostředí se však poměrně ztrácel. Proto jsme se rozhodli vytvořit nový a značně výrazný vizuální styl, který by byl snadno rozpoznatelný a pomáhal tak budovat jasnější povědomí o značce NEY spořitelní družstvo.
Vytvořit – konverzní stránku
S maximálním ohledem na výkon jsme změnili strukturu produktové stránky, a díky tomu zjednodušili návštěvníkům cestu k důležitým informacím a především k sjednávacímu formuláři.
I přes ambiciózně stanovené plány se nám podařilo splnit
business cíle na 117 %
A to vše s velmi rychlým převzetím kampaní a tvorbou komplexní půlroční strategie pro on-line komunikaci spořitelního družstva.
“Díky Blueberry se nám daří dlouhodobě plnit naše obchodní cíle a využívat moderní technologie a platformy a být tak o krok napřed před naší konkurencí.”
Petr Vondráček,Head of Marketing, NEY Credit Union