TAYLLORCOX

ÚLOHA

Spoločnosť TAYLLORCOX si stanovila jasný cieľ, a to vytvoriť špičkové webové stránky, ktoré budú reprezentovať jeho dominanciu a výnimočnosť na trhu. Vďaka svojej obsiahlej a komplexnej webovej prezentácii čelil klient mnohým výzvam. Neexistovala napríklad žiadna mobilná optimalizácia, načítanie webového obsahu bolo časovo náročné, zo stránok prichádzalo málo konverzií a v neposlednom rade, stránka neoslovila najviac žiadanú cieľovú skupinu. Klient chcel predovšetkým zlepšiť úroveň automatizácie nákupu online – tzn. znížiť potrebnú podporu zákazníkov v procese objednávok.

Riešenie

Projekt bol zahájený analýzou webových stránok, zameranou najmä na nákupný proces a jeho slabé miesta. Získali sme tiež informácie o zákazníckych profiloch a vykonali prieskum konkurenčných ponúk. Po tejto fáze sme začali s prototypovaním webových stránok s ohľadom na kľúčové zistenia o potrebách zákazníkov. Výsledky našich zistení sa prejavili v dizajne domovskej stránky, ktorá tak obsahovala informácie v správnom poradí, vedúce používateľa k splneniu konverzie.

Výzvy klienta

Vytvoriť špičkové webové stránky
Mobilná optimalizácia
Načítanie webového obsahu
Málo konverzií
Oslovenie cieľovej skupiny

Produktový scope

Poskytnuté služby

Dizajn Digitálne riešenia na mieru

Použité technológie

UX Design

CMS

Riešenie projektu

Špeciálna pozornosť bola venovaná procesu nákupu, keď sme prešli mnohými kolami iterácie a užívateľského testovania. Inovovaný backend obsahuje CMS na mieru s vylepšeným UX a funkcionalitou, ktorá s ním umožňuje komukoľvek pracovať, čo zabezpečuje konzistentný obsahový design na webe. Backend je pripojený k automatizovanému systému e-mailových šablón. Všeobecne sme pridali inovatívnu webovú stránku s vylepšenou použiteľnosťou a vyšším potenciálom pre online konverziu a backend ľahko udržateľný, s automatizovanými funkciami nákupného procesu.