Atlassian konzultant/konzultantka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho Atlassian tímu hľadáme konzultanta/konzultantku, ktorý/á bude spolu s nami navrhovať a realizovať riešenia postavené na produktoch Jira, Jira Service Management a Confluence. Hľadáme človeka, ktorého baví hľadať riešenia, nielen konfigurovať nástroj. Budeš pri projekte od pochopenia potrieb zákazníka cez návrh riešenia až po jeho konfiguráciu a odovzdanie. Nehľadáme preto iba Jira administrátora/administrátorku – hľadáme človeka, ktorý dokáže pochopiť problém zákazníka, navrhnúť vhodné riešenie a následne ho pretaviť do funkčného Atlassian prostredia.

Čo budeš robiť

• analyzovať potreby a procesy zákazníkov,
• navrhovať riešenia postavené na Atlassian produktoch,
• konfigurovať Jira, Jira Service Management a Confluence,
• navrhovať workflowy, schémy, oprávnenia, automatizácie a ďalšie časti riešenia,
• komunikovať priamo so zákazníkmi a pomáhať im nájsť vhodný spôsob riešenia ich potrieb,
• spolupracovať s projektovým tímom, vývojármi, architektmi a obchodom,
• pripravovať návrhy riešení, prezentácie, PoC a feasibility studies,
• prezentovať navrhované riešenia zákazníkom,
• pripravovať a realizovať produktové školenia,
• podieľať sa na rozvoji našej Atlassian expertízy a zdieľaní know-how v tíme.

Na seniornejšej úrovni budeš mať priestor prevziať aj rolu funkčného architekta alebo garanta riešenia. Hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á nechce iba dostať zadanie a nakonfigurovať ho, ale chce rozumieť tomu, prečo riešenie vzniká a ako ho navrhnúť čo najlepšie pre zákazníka.
 

Zamestnanecké výhody, benefity

Nebudeš len „spravovať Jiru“. Dostaneš priestor ovplyvňovať, ako budú riešenia pre zákazníkov navrhnuté a ako sa bude rozvíjať naša Atlassian kompetencia.

Ponúkame Ti

• zaujímavé Atlassian projekty a rôznorodé zákaznícke prostredia,
• priestor navrhovať riešenia a presadzovať vlastné nápady,
• možnosť posúvať sa smerom k solution architektúre a seniorným konzultačným rolám,
• podporu vzdelávania a Atlassian certifikácií,
• pravidelné zdieľanie know-how v tíme,
• odborné školenia, meetupy a tréningy,
• možnosť skúšať nové technológie a postupy,
• flexibilný pracovný čas,
• možnosť práce z domu,
• referral bonus,
• pravidelné tímové a firemné akcie.

Koho hľadáme

Ideálne už máš praktické skúsenosti s Atlassian prostredím a vieš sa v ňom pohybovať samostatne.

Očakávame najmä

• skúsenosť s Jira, Jira Service Management alebo Confluence,
• schopnosť analyzovať požiadavky a premeniť ich na návrh riešenia,
• analytické a systematické myslenie,
• schopnosť komunikovať so zákazníkom a pýtať sa správne otázky,
• schopnosť vysvetliť technické riešenie zrozumiteľne aj netechnickému človeku,
• samostatnosť a zodpovednosť za navrhnuté riešenie,
• angličtinu na úrovni potrebnej na prácu s dokumentáciou a komunikáciu v Atlassian ekosystéme.

Výhodou je

• skúsenosť s ITSM procesmi,
• skúsenosť s Atlassian Cloud,
• skúsenosť s migráciami do Atlassian Cloud,
• Atlassian certifikácie,
• skúsenosť s integráciami alebo automatizáciami,
• skúsenosť s prípravou a vedením workshopov alebo školení,
• znalosť agilných metodík alebo SAFe.

Nemusíš spĺňať všetko. Dôležité je, aby si rozumel/a princípom, vedel/a premýšľať nad riešením a mal/a chuť ďalej sa rozvíjať.