Atlassian Consultant / Presales & Business Analyst

Do nášho Atlassian tímu hľadáme konzultanta alebo konzultantku, ktorý/á nebude len nastavovať Jiru a Confluence, ale bude vedieť komunikovať so zákazníkom, pochopiť jeho potreby a premeniť ich na funkčné riešenie.

Hľadáme človeka, ktorý má technický základ v ekosystéme Atlassian a zároveň presah do biznis analýzy, presalesu a komunikácie so zákazníkmi. Budeš spolupracovať s konzultantmi, obchodným tímom aj zákazníkmi a pomáhať navrhovať riešenia, ktoré dávajú zmysel technicky, obchodne aj procesne.

Čo budeš robiť

Budeš sa venovať najmä:

• konzultáciám a návrhu riešení v nástrojoch Atlassian, najmä Jira, Confluence, Jira Service Management a Atlassian Cloud,
• analýze potrieb, procesov a požiadaviek zákazníkov,
• vedeniu workshopov so zákazníkmi,
• návrhu workflow, oprávnení, štruktúr projektov, reportingu a základnej automatizácie,
• spolupráci s obchodným tímom pri príprave nových obchodných príležitostí,
• podpore presales aktivít – od pochopenia zadania až po návrh riešenia a podklady do ponuky,
• účasti na stretnutiach so zákazníkmi, prezentáciách a konzultáciách,
• komunikácii so zákazníkom počas implementácie aj po nej.

Koho hľadáme

Hľadáme človeka, ktorý dokáže spojiť technické porozumenie s komunikáciou a biznisovým pohľadom.

Mal/a by si mať:

• skúsenosti s nástrojmi Atlassian,
• schopnosť pochopiť problém zákazníka, nielen slepo plniť zadanie,
• dobré analytické myslenie a presah do biznis analýzy,
• schopnosť viesť diskusiu so zákazníkom a klásť správne otázky,
• ochotu pomáhať obchodnému tímu pri nových Atlassian ponukách,
• schopnosť pripraviť alebo podporiť návrh riešenia do ponuky,
• dobré komunikačné schopnosti v češtine alebo slovenčine,
• znalosť angličtiny,
• ochotu cestovať za zákazníkmi v rámci Českej republiky podľa potreby.

Výhodou sú skúsenosti s Jira Service Management, Atlassian Cloud, migráciami, aplikáciami z Marketplace a ITSM.

Čo je pre nás dôležité

Nechceme čisto technického administrátora alebo administrátorku, ktorý/á čaká na presné zadanie. Potrebujeme človeka, ktorý dokáže prísť k zákazníkovi, pochopiť jeho situáciu, odlíšiť skutočný problém od opísaného príznaku a navrhnúť riešenie použiteľné v praxi.

Zároveň hľadáme niekoho, kto chápe, že konzultant alebo konzultantka má obchodný vplyv. Keď obchodný tím rieši novú príležitosť, budeš pomáhať odborným pohľadom, overením potrieb, návrhom riešenia a odhadom rozsahu práce.

Čo ponúkame

• prácu v etablovanom Atlassian tíme,
• projekty pre zákazníkov v Českej republike,
• prácu na diaľku alebo v hybridnom režime,
• spoluprácu so skúsenými Atlassian konzultantmi, obchodným a presales tímom,
• možnosť podieľať sa na návrhu riešenia už od prvej fázy obchodnej príležitosti,
• priestor na rast v oblasti Atlassian Cloud, migrácií, ITSM a enterprise zákazníkov,
• rolu, v ktorej budeš mať reálny vplyv na kvalitu dodaného riešenia,
• plat od 90 000 Kč v hrubom mesačne podľa seniority kandidáta alebo kandidátky.

Pre koho táto rola nie je

Táto pozícia nebude vhodná pre niekoho, kto chce iba konfigurovať nástroje podľa ticketov a nechce komunikovať so zákazníkom.

Nebude vhodná ani pre človeka, ktorý nechce cestovať, nechce sa zapájať do presalesu alebo berie stretnutia so zákazníkmi ako nutné zlo.

Prečo je táto rola dôležitá

Atlassian projekty dnes nie sú len o nastavení Jira workflow. Zákazníci riešia migrácie do cloudu, zmenu licencovania, efektívnejšiu spoluprácu tímov, ITSM procesy, reporting a integrácie. Potrebujú konzultanta, ktorý rozumie nástroju a zároveň vidí širší biznisový kontext.

Ak ťa baví kombinácia konzultácií, analýzy, komunikácie so zákazníkmi a návrhu riešení, radi sa s tebou stretneme.