Atlassian Consultant / Presales & Business Analyst

Do našeho Atlassian týmu hledáme konzultanta/konzultantku, který/á nebude jen nastavovat Jiru a Confluence, ale bude umět mluvit se zákazníkem, pochopit jeho potřeby a převést je do funkčního řešení.

Hledáme člověka, který má technický základ v Atlassian ekosystému, ale zároveň má přesah do business analýzy, presalesu a zákaznické komunikace. Budeš spolupracovat s konzultanty, sales týmem i zákazníky a pomáhat navrhovat řešení, která dávají smysl nejen technicky, ale i obchodně a procesně.

Co budeš dělat

Budeš se věnovat hlavně:

• konzultacím a návrhu řešení v Atlassian nástrojích, zejména Jira, Confluence, Jira Service Management a Atlassian Cloud,
• analýze zákaznických potřeb, procesů a požadavků,
• vedení workshopů se zákazníky,
• návrhu workflow, oprávnění, struktur projektů, reportingů a základní automatizace,
• spolupráci se sales týmem při přípravě nových obchodních příležitostí,
• podpoře presales aktivit — od pochopení zadání až po návrh řešení a vstupy do nabídky,
• účasti na zákaznických schůzkách, prezentacích a konzultacích,
• komunikaci se zákazníkem během implementace i po ní.

Koho hledáme

Hledáme člověka, který dokáže spojit technické porozumění s komunikací a business pohledem.

Měl/a bys mít:

• zkušenost s Atlassian nástroji
• schopnost pochopit zákaznický problém, ne jen slepě plnit zadání,
• dobré analytické myšlení a přesah do business analýzy,
• schopnost vést diskusi se zákazníkem a ptát se na správné otázky,
• ochotu pomáhat sales týmu při nových Atlassian nabídkách,
• schopnost připravit nebo podpořit návrh řešení pro nabídku,
• dobré komunikační dovednosti v češtině nebo slovenštině,
• angličtina
• ochotu cestovat za zákazníky v rámci České republiky podle potřeby.

Výhodou je zkušenost s Jira Service Management, Atlassian Cloud, migracemi, Marketplace aplikacemi, ITSM.

Co je pro nás důležité

Nechceme čistě technického admina/adminku, který čeká na přesné zadání. Potřebujeme člověka, který dokáže přijít k zákazníkovi, pochopit jeho situaci, rozlišit skutečný problém od popsaného symptomu a navrhnout řešení, které bude použitelné v praxi.

Zároveň hledáme někoho, kdo chápe, že konzultant/konzultantka má obchodní dopad. Když sales tým řeší novou příležitost, budeš pomáhat s odborným pohledem, validací potřeb, návrhem řešení a odhadem rozsahu práce.

Co nabízíme

• práci v etablovaném Atlassian týmu,
• projekty pro zákazníky v České republice,
• remote / hybrid fungování,
• spolupráci se zkušenými Atlassian konzultanty, sales a presales týmem,
• možnost podílet se na návrhu řešení už od první fáze obchodní příležitosti,
• prostor růst v oblasti Atlassian Cloud, migrací, ITSM a enterprise zákazníků,
• roli, kde budeš mít reálný vliv na kvalitu dodaného řešení,
• plat od 90 000 Kč hrubého měsíčně podle seniority kandidáta/kandidátky.

Pro koho tato role není

Tato pozice nebude vhodná pro někoho, kdo chce pouze konfigurovat nástroje podle ticketů a nechce komunikovat se zákazníkem.

Nebude vhodná ani pro člověka, který nechce cestovat, nechce se zapojovat do presalesu nebo bere zákaznické schůzky jako nutné zlo.

Proč je tahle role důležitá

Atlassian projekty dnes nejsou jen o nastavení Jira workflow. Zákazníci řeší migrace do Cloudu, změnu licencování, efektivnější spolupráci týmů, ITSM procesy, reporting a integrace. Potřebují konzultanta, který rozumí nástroji, ale zároveň vidí širší business kontext.

Pokud tě baví kombinace konzultací, analýzy, zákaznické komunikace a návrhu řešení, rádi se s tebou potkáme.